【お知らせ】ばぶばぶストアの年末年始休業について
ばぶばぶストアは下記の期間中、休業いたします。
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12/28(土) 〜 1/5(日) 業務休業
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お客様にはご不便をお掛けいたしますが、何卒よろしくお願いいたします。
■お問合せについて
12/27(金)16:00までにいただいたお問い合わせは27日中にご返信をいたします。
それ以降のお問い合わせにつきましては、
お問合せフォームは休業中もご利用いただけますが、
ご回答は1/6(月)より、いただいた順番にご連絡いたします。
休業中お電話は繋がりませんのでご注意ください。
※よくある質問もご覧ください。
■年末年始のお届け予定分のご案内
定期便は年末年始の休業前に出荷作業を進めますので、次回配送日の通りお届け予定でございます。
通常、次回配送予定日の7日前に「注文完了メール」を配信させていただいておりますが、年末年始のお届けを予定しているご注文につきましては、12月23日(月)に「注文完了メール」を配信させていただきます。
ご注文内容のご確認や変更がある場合は、12月22日(日)までにマイページよりお手続きをお願い申し上げます。
なお、「注文完了メール」配信後は、キャンセルや変更をお受けできませんので、予めご了承くださいませ。
■ご注文について
(新規注文)
12/27(金) AM9:59までにいただいたご注文は、不備等なければ年末年始休業前の12/27(金)に出荷いたします。
12/27(金) AM10:00以降にいただいたご注文は、休業明けの1/6(月)から順次出荷いたします。
(定期注文)
商品のお届けを年末年始休業中にお受け取りされたい場合、
12/18(水)までにマイページから次回配送日のご変更をいただくか、
お問い合わせフォームよりご希望日をお知らせいただきますようお願いいたします。
それ以降にご変更・お問い合わせをいただきましても、休業後の出荷となる場合がございますためご留意くださいませ。
休業明けは出荷量増加が見込まれますため、通常時よりお届けまでにお日にちをいただく場合がございます。
予めご了承くださいませ。
■ご注文のキャンセルについて
出荷量の増加が見込まれますため「注文完了メール」が届きましたら、
配送先のご変更・次回配送日のご変更などによる変更、キャンセルはお受けできません。
マイページより事前にご確認いただくようお願い申し上げます。
■マイページでの次回配送予定日の変更方法
1)マイページにログイン
https://lp2.babu-babu.org/shop/customers/sign_in
2)アカウントメニューの「定期便情報」をクリック
3)対象の定期便の「詳細を見る」をクリック
4)【配送情報】欄の「変更する」をクリック
5)【次回配送予定日の変更】欄の「次回配送予定日」を任意の日付に変更する
6)「保存する」で完了
ご変更いただいた次回配送予定日以降は配送サイクルごとにお届けいたします。
本年度もばぶばぶストアをご愛顧いただき、誠にありがとうございました。
どうぞ良いお年をお迎えくださいませ。